PENGARUH TINGKAT RELIGIUSITAS, PENGETAHUAN, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PREFERENSI MENABUNG MAHASISWA UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PALEMBANG PADA BANK SYARIAH

Fadhilatul Hasanah

Abstract


Islamic Bank is a financial institution that functions as a fund collector and distributed it to the community, so that the activity of raising funds (saving) was the most important thing for banks and customers. Students who were a potential segmentation for saving activities (raising funds) had a variety of savings preferences. The purpose of this study was to analyze the influence of students partially and simultaneously on the level of religiosity, knowledge, product quality and service quality to saving preferences of University Muhammadiyah Palembang's students in Islamic Banks. The method of  this study was quantitative descriptive with multiple linear regression analysis techniques. The study population was University Muhammadiyah Palembang's students with 99 respondents. The results of this study showed partially the value of t count>t table (9.602>1.985) and the value of sig t <0.05 (0.000<0.05) so that the level of religiosity influenced the saving preferences of University Muhammadiyah Palembang's students in Islamic banks that were the form of religious obedience because students used Islamic banks were related to the issue of faith and confidence in the prohibition of usury for Muslims but partially there is no influence of knowledge, product quality and service quality to saving the preferences of University Muhammadiyah Palembang's  students in Islamic Banks, while simultaneously showed the value of Fcount>Ftable (24,471>2,470) and sig F value <0.05 (0,000<0,05) so that the level of religiosity, knowledge, product quality and service quality to saving the preferences of University Muhammadiyah Palembang's students in Islamic Banks.


Keywords


Religiosity, Knowledge, Product Quality, Service Quality, Savings Preference and Islamic Bank.

Full Text:

PDF

References


Al-Arif, M. Nur Rianto. 2012. Dasar-dasar Pemasaran Bank Syariah. Bandung: Alfabeta.

Al-Qur’an Tajwid dan Terjemahnya. 2016. Banjarsari Solo: Abyan.

Ancok, Djamaludin. 2012. Psikologi Kepemimpinan dan Inovasi. Penerbit Erlangga.

Andiwarman, Karim. 2010. Bank Islam Analisis Fiqih dan Keuangan. Jakarta: PT. Raja Grafinfo Persada.

Antonio,Muhammad Syafi’i. 2001. Bank Syariah dan Teori ke Praktek. Jakarta: PT. Gema Insani.

Gary Amstrong, Kotler, Philip. 2008. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jilid 1 dan 2. edisi Keduabelas. Jakarta: Erlangga.

Jalaluddin, Rakhmat. 2005. Psikologi Komunikasi. Bandung: PT.Remaja Rosdakarya.

Kasmir. 2013. Bank dan Lembaga Keuangan Lainnya. Jakarta: Rajawali Pers.

Lupiyoadi, Rambat. 2013. Manajemen Pemasaran Jasa Berbasis Kompetensi (Edisi 3). Jakarta: Salemba Empat.

Mankiw N,Gregory. 2012. Pengantar Ekonomi Makro. Jakarta: Salemba Empat.

Muhammad. 2011. Manajemen Bank Syariah, Edisi Revisi Ke-2. Yogyakarta: UPP STIM YKPN.

Peter dan Olson. 2013. Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran. Edisi Kesembilan. Diterjemahkan oleh: Diah Tantri Dwiandani. Penerbit Salemba Empat, Jakarta.

Riduwan. 2013. Metode dan Teknik Menyusun Tesis. Bandung: ALFABET.UU No. 7 Tahun 1992 yang direvisi dengan UU Perbankan No. 10 Tahun 1998

Sunyoto,Danang. 2012. Dasar-dasar Manajemen Pemasaran. Yogyakarta: BPEE.

Thouless,Robert H. 1995. Pengantar Psikologi Agama Terj. Machnun Husein. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.

Tjiptono,Fandy. 2005. Pemasaran Jasa. Malang: Bayumedia Publishing.

Alfi Mulikhah Lestari. Pengaruh religiusitas, produk bank, kepercayaan, pengetahuan dan pelayanan terhadap preferensi menabung pada perbankan syariah. Jurnal Ilmiah Mahasiswa. Volume 3, No. 1, Desember 2015.

Ananggadipa Abhimantra dkk. Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi nasabah (mahasiswa) dalammemilih menabung pada bank syariah. Proceding PESAT (Psikologi, Ekonomi, Sastra, Arsitektur dan Teknik Sipil). Volume 5, Oktober 2013.

Sayyidatul Maghfiroh.Pengaruh religiusitas, pendapatan dan lingkungan sosial terhadap minat menabung di bank syariah pada santri pesantren mahasiswa Darush Shalihat. Jurnal Pendidikan dan Ekonomi. Volume 7, No.3, Tahun 2018.

Sofhian. Analisis preferensi nasabah penabung pada Bank Muamalat Indonesia Tbk. Cabang Gorontalo. Jurnal Studi Ekonomi dan Bisnis Islam. Volume 1, No.2, Desember 2016.

Wahyu Utami dkk.Analisis pengaruh religiusitas, kelompok referensi dan motivasi terhadap keputusan menabung di bank syariah. Jurnal Wawasan Manajemen. Volume 3, No.1, Februari 2015.




DOI: https://doi.org/10.32502/jab.v4i1.1815

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Prodi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Palembang

Jalan Jend A Yani 13 ULU Palembang 30263

Telp : (0711)511433 Fax :(0711)518015

Email : balance.aktfeb@gmail.com

web:http//jurnal.um-palembang.ac.id/balance